Darmowa dostawa w całym sklepie

Ubezpieczenie przesyłki

Chroń swoje zamówienie przed uszkodzeniem, zagubieniem lub kradzieżą.

€3,90

Priorytetowa dostawa

Twoje zamówienie jest przygotowywane priorytetowo.

€2,95

Kod rabatowy

Szacunkowa suma

€0

Twój koszyk jest pusty

Często zadawane pytania

WYSYŁKA / DOSTAWA

Zobowiązujemy się do realizacji zamówień w ciągu 1 do 2 dni roboczych. Jednak w okresach wzmożonego ruchu termin ten może zostać nieznacznie wydłużony i z góry przepraszamy. Standardowy czas dostawy wynosi od 7 do 12 dni.

Dostawa jest bezpłatna od kwoty podanej w Twoim koszyku.

Wysyłamy na cały świat. Może się zdarzyć, że niektóre kraje nie będą mogły skorzystać z naszych ofert i z góry za to przepraszamy.

Bylibyśmy wdzięczni, gdybyś jak najszybciej skontaktował(a) się z nami pod adresem e-mail kontaktowym znajdującym się na dole strony, abyśmy mogli na czas zmodyfikować Twoje zamówienie. Jeśli paczka została już wysłana, niestety nie będziemy mogli wprowadzić zmian. Jeśli produkt zostanie odesłany, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia dalszych kroków. Prosimy pamiętać, że koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Oferujemy przesyłkę z możliwością śledzenia dla każdego zamówienia. Postęp Twojej paczki możesz sprawdzić bezpośrednio na naszej stronie „Śledź moje zamówienie”, dostępnej w menu witryny. Prosimy pamiętać, że informacje o śledzeniu mogą zostać zaktualizowane w systemie po 3 do 5 dniach.

Może się zdarzyć, że Twoje zamówienie zajmie więcej czasu, niż przewidywano. Niestety nie mamy pełnej kontroli nad procesem dostawy. Skontaktuj się z nami mailowo, a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać problem.

Jeśli Twoja paczka została oznaczona jako dostarczona, ale jej nie otrzymałeś(-aś), najpierw sprawdź to u swoich sąsiadów.

Jeśli minęły 3 dni robocze od momentu oznaczenia paczki jako dostarczonej i nadal nie otrzymałeś(-aś) zamówienia, skontaktuj się z nami mailowo.

WYMIANY / ZWROTY

Mamy pełne zaufanie do naszych produktów, dlatego oferujemy 14-dniowe prawo zwrotu od momentu otrzymania zamówienia, bez żadnego ryzyka dla Ciebie! Towar musi być po prostu nieużywany, w oryginalnym stanie i oryginalnym opakowaniu.

Wymieniamy artykuł wyłącznie wtedy, gdy jest wadliwy lub uszkodzony. Jeśli w takim przypadku chcesz wymienić go na ten sam artykuł, należy wysłać do nas e-mail zawierający zdjęcie lub film przedstawiający artykuł oraz opis reklamacji. Skontaktujemy się z Tobą, aby jak najszybciej rozwiązać sprawę.

Po sprawdzeniu Twojego zwrotu skontaktujemy się z Tobą, aby dokonać zwrotu pieniędzy. Zwrot zostanie dokonany na metodę płatności używaną podczas płatności.

Jesteśmy bardzo świadomi wpływu na naszą planetę. W ramach naszych ciągłych działań na rzecz zrównoważonego rozwoju wprowadzamy pozytywne zmiany, aby przyczynić się do lepszej przyszłości. Zmiany te obejmują usunięcie papierowych formularzy zwrotu i faktur zamówień z paczek.

Zauważysz, że nie ma potrzeby dołączania tych dokumentów, ponieważ mogą one zostać wysłane e-mailem.

W związku z tym logiczne jest, aby ich nie dołączać. Zawsze staramy się robić to, co słuszne, i poprawiać nasz wpływ na otaczający nas świat.

Nie, możemy realizować zwroty wyłącznie na pierwotną metodę płatności. Jedyną alternatywą jest oferowanie kart podarunkowych (kredytu) na pełną kwotę zwrotu.

Nasz dział obsługi posprzedażowej zobowiązuje się odpowiadać na Twoje e-maile w ciągu 24 do 48 godzin. Prosimy jednak pamiętać, że w okresach dużego natężenia oczekiwanie to może wyjątkowo wydłużyć się maksymalnie do tygodnia.

ROZMIAR / DOPASOWANIE

Gdy kupujesz u nas odzież, ważne jest, aby znaleźć swój rozmiar. Dlatego na każdej stronie produktu znajdziesz łatwy do zrozumienia przewodnik po rozmiarach, który pokaże Ci, gdzie mierzyć. Wszystko, czego potrzebujesz, to miarka krawiecka!

Jeśli masz inne problemy, nie wahaj się skontaktować z nami za pośrednictwem naszej strony „Kontakt” albo po prostu wyślij nam e-mail, aby uzyskać pomoc od jednego z członków naszego zespołu.

Obwód klatki piersiowej: umieść miarkę na wysokości brodawek piersiowych.

Obwód talii: umieść miarkę na wysokości najwęższego miejsca tułowia.

Obwód bioder: umieść miarkę w najszerszym miejscu bioder.

Jeśli znajdujesz się pomiędzy dwoma rozmiarami, wybierz większy rozmiar, aby uzyskać bardziej swobodny fason.

Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony lub po prostu wyślij nam e-mail, aby uzyskać pomoc od jednego z członków naszego zespołu wsparcia.

Kupiłeś u nas ubranie i nie pasuje na Ciebie! Nie martw się!

U nas wymiana ubrania jest możliwa po zapoznaniu się z naszą „Polityką zwrotów i refundacji”. Dzięki naszej gwarancji satysfakcji lub zwrotu pieniędzy masz 14 dni na przymierzenie ubrań (z wyjątkiem niektórych ubrań, których nie można zwrócić).

❗️Jednak produkty przeznaczone do użytku intymnego (bielizna, …) oraz produkty objęte wyłączną zniżką wynoszącą minimum -50% nie podlegają zwrotowi (w zależności od przypadku możliwe są jedynie częściowe zwroty pieniędzy lub odesłanie produktów).

Aby poprosić o zwrot lub wymianę, najpierw zapoznaj się z naszą „Polityką zwrotów i refundacji” dostępną w menu na samym dole strony. Następnie skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, który poprowadzi Cię przez cały proces.

Jeśli się zmierzyłaś i znajdujesz się pomiędzy dwoma rozmiarami, zawsze wybierz rozmiar większy, a nie mniejszy. Ponieważ nasze ubrania są wykonane z wysokiej jakości elastycznej tkaniny, która dopasowuje się do sylwetki, większy rozmiar powinien zapewnić idealne dopasowanie i skuteczne podtrzymanie.

Jeśli masz inne problemy, nie wahaj się skontaktować z nami przez naszą stronę „Kontakt” lub po prostu wyślij nam e-mail, aby uzyskać pomoc od jednego z członków naszego zespołu wsparcia.

Przeczytaj etykietę pielęgnacyjną: Dzięki temu unikniesz błędów podczas prania, suszenia lub prasowania przy niewłaściwym ustawieniu. Upewnij się, że rozumiesz znaczenie symboli.

Zasadniczo postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

- Większość naszych ubrań sportowych jest wykonana z włókien syntetycznych, takich jak nylon, elastan i poliester. To właśnie ten rodzaj materiału zapewnia naszym ubraniom odpowiednią kompresję i pewną elastyczność. Jeśli pranie jest ustawione na wysoką temperaturę, mogą ulec uszkodzeniu i skurczyć się. Kolejną zaletą prania w niskiej temperaturze jest jego ekologiczność, ponieważ wysoka temperatura zużywa dużo energii!

- Pierz ubrania z podobnymi kolorami, aby uniknąć przenoszenia kolorów podczas prania, szczególnie w przypadku ciemnych ubrań modelujących.

- Wywracaj ubrania na lewą stronę (jeśli to możliwe). Ubrania będą lepiej wyczyszczone, ponieważ pot, martwe komórki i bakterie gromadzą się i powodują nieprzyjemne zapachy.

- Nie wybielaj, nie susz w suszarce bębnowej, nie prasuj i nie czyść chemicznie. Najlepiej suszyć ubrania modelujące na powietrzu, aby zachować ich elastyczność, w przeciwnym razie ich żywotność zostanie skrócona. Pomaga to również zmniejszyć emisję gazów cieplarnianych!

ZAMÓW

Aby złożyć zamówienie na naszej stronie, wystarczy:

1. Przejść do wybranego produktu.

2. Wybrać właściwy kolor i rozmiar.

3. Sprawdzić zamówioną ilość.

4. Kliknąć przycisk "DODAJ DO KOSZYKA".

5. Przejrzeć wszystkie produkty w koszyku - jeśli jesteś gotowy, aby sfinalizować zamówienie, kliknij "PRZEJDŹ DO KASY".

6. Sfinalizować zamówienie, wypełniając wszystkie niezbędne informacje na stronie płatności: dane klienta, adres dostawy, adres rozliczeniowy, metoda dostawy, informacje o płatności.

7. Jeśli masz kod rabatowy, wpisz go na etapie płatności.

8. Jeszcze raz przejrzyj swoje zamówienie, upewniając się, że otrzymałeś właściwy produkt (wybrany produkt/y, ilość, kolor i rozmiar).

9. Kliknij "Zakończ zamówienie", aby rozpocząć proces wysyłki Twojej paczki.

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami, a chętnie Ci pomożemy.

Przesyłanie danych jest szyfrowane, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich informacji. Twoja płatność jest przetwarzana przez certyfikowanego partnera ds. bezpieczeństwa.

Kody rabatowe są rozróżniane wielkością liter (wielkie litery, małe litery i spacje) i podczas jednego zakupu można użyć tylko jednego kodu.

Możesz go zastosować podczas procesu płatności, po prawej stronie, gdzie znajduje się opis Twojego zamówienia. Jest tam pole oznaczone jako "kod rabatowy"... Po wpisaniu tego kodu kliknij "Zastosuj". Łączna kwota zostanie zaktualizowana zgodnie z rabatem.

Akceptujemy karty kredytowe i debetowe (VISA, Mastercard, American Express oraz Maestro), a także szybkie opcje płatności, takie jak Paypal, Shop Pay, Apple Pay i Google Pay. Naszą podstawową walutą jest €, więc jeśli kupujesz z zagranicy, upewnij się, że znasz dzienny kurs wymiany swojej waluty w momencie transakcji.

Otrzymałeś przedpłaconą kartę podarunkową? Możesz jej użyć do opłacenia zamówienia.

Oferujemy również opcję płatności odroczonej przez Klarna. Pamiętaj, że te opcje NIE są opcjami szybkiej płatności, jak powyżej; opcje płatności odroczonej znajdują się na końcu procesu zamówienia. To ta sama strona, na której masz możliwość zapłaty kartą kredytową lub debetową.

Jeśli napotkasz problemy, skontaktuj się ze swoim wystawcą karty lub skontaktuj się z nami.

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, wyślij nam e-mail, a chętnie Ci pomożemy.

Sprawdź folder ze spamem, zanim skontaktujesz się z nami.

Jeśli wiadomość e-mail nadal nie dotarła i minęło ponad 15–20 minut od dokonania transakcji, członek zespołu z przyjemnością wyśle ją ponownie.

Zamówienia są realizowane w zależności od dostępności produktów, a także dostępności zamówionych rozmiarów i kolorów.

W okresach dużego natężenia sprzedaży dostępność produktów może ulec zmianie podczas realizacji zamówienia.

Większość zamówień złożonych od poniedziałku do czwartku jest przetwarzana i wysyłana z naszych magazynów w ciągu 1–2 dni roboczych.

Zamówienia złożone w piątek lub w weekend będą przetwarzane od poniedziałku i wysłane z naszych magazynów w ciągu 2–3 dni roboczych.

Prosimy pamiętać, że zamówienia nie są realizowane w dni świąteczne.

Nie martw się! Chociaż regularnie uzupełniamy nasze stany magazynowe, może się zdarzyć, że towar się wyczerpie. Jeśli tak się stanie, wyślij nam e-mail, a nasz zespół wsparcia będzie w stanie podać Ci datę kolejnej dostawy produktów.

Możesz być na bieżąco z naszymi ofertami promocyjnymi, zapisując się do naszego newslettera lub zakładając konto klienta, aby otrzymywać od nas e-maile.

Skorzystaj z -10% na swoje pierwsze zamówienie

Otrzymuj nasze nowości, ekskluzywne kolekcje i oferty przedpremierowe bezpośrednio e-mailem.

delivery_truck_speed

Darmowa dostawa

Dostępne na całym świecie

volunteer_activism

Satysfakcja gwarantowana albo zwrot pieniędzy

14 dni na zmianę decyzji

encrypted

Bezpieczna płatność

Szyfrowanie SSL & zabezpieczone płatności

forum

Obsługa klienta 7/7

Zespół wsłuchany w Twoje potrzeby